Wie zijn wij?
Palm Mar
Bahia de los Menceyes
Onze appartementen
FAQ
Een brochure downloaden
Foto´s
Reserveren
Contacteer ons
Algemene voorwaarden
Plattegrond
Prijslijst

Links
TNT Magazine
Tenerife Photos

Hoe vind ik het appartement?
U vindt een gedetailleerd plan en routebeschrijving vanaf de luchthaven in het Zuiden van Tenerife, Reina Sofia.
Indien gewenst kunnen wij zorgen voor een huurauto die klaar staat aan de luchthaven.

Hoe alle details van een appartement te weten komen?
Kies het type accommodatie dat uw voorkeur heeft en vul uw reisdata en het aantal personen in voor de reis. Bekijk de beschikbare accommodatie en klik op "Details" om meer te weten te komen over een specifieke accommodatie.

Hoe reserveer ik online?
Wanneer u uw appartement gekozen heeft en wanneer het appartement op dat ogenblik nog vrij is kunt u online boeken door het reserveringsformulier in te vullen. Volg alstublieft alle stappen en geef alle informatie waar wij om vragen.

Wanneer en hoe moet ik betalen?
Reservering is pas geldig bij betaling van 40 % van de overeengekomen prijs. Het saldo dient 14 dagen voor aankomst betaald te worden.

Waarborg:
100 € waarborg bij afhaling van de sleutels. De waarborg wordt terugbetaald bij de inlevering van de sleutels en bij vaststelling dat er geen schade werd aangericht. De borg is bedoeld als garantie voor de eigenaar en wordt terugbetaald indien geen schade werd vastgesteld bij het teruggeven van de sleutels.

Waar en wanneer zal ik de sleutels ontvangen?
U ontvangt de sleutels bij aankomst in de residentie. Het is nuttig ons te informeren met het juiste uur van aankomst en de vluchtnummer zodat wij met eventuele vertraging rekening kunnen houden.

Wat moet ik meenemen?
Al onze appartementen zijn volledig gemeubileerd en uitgerust met lakens en badlinnen. De keuken is volledig geëquipeerd inclusief vaatwas, wasmachine, oven, micro-oven, koffiemachine, strijkplank en strijkijzer... Dus u hoeft alleen uw persoonlijke spullen meenemen.

Wanneer krijg ik bevestiging van mijn reservering?
In normale omstandigheden binnen de 24 uur, uitgaande dat uw reserveringsformulier naar behoren was ingevuld. Uw reservering kan niet bevestigd worden tenzij wij alle informatie nodige informatie hebben ontvangen en tot dat wij de vooruitbetaling hebben ontvangen. Reserveringen die gedaan zijn in het weekend zullen worden beantwoord op maandag. Als wij meerdere boekingen ontvangen voor hetzelfde appartement wordt de eerste boeking bevestigd. Uiteraard wordt u in dit geval terugbetaald of kan u opteren voor een ander appartement

Hoe kan ik mijn reservering annuleren?
Alle annuleringen moeten via email of fax gebeuren. De annuleringsvoorwaarden hangen af van de gerespecteerde periode. Voor meer informatie, raadpleeg onze algemene voorwaarden.

Hoe lang op opvoorhand moet ik een appartement reserveren?
Onze appartementen zijn zeer populair, vooral tijdens het hoogseizoen. Wij adviseren u om vroeg van te voren te boeken om zeker te zijn dat er een appartement vrij is.

Betaling

Is het veilig om het formulier in te vullen met mijn credietkaart gegevens?
We nemen elke voorzorg om uw informatie te beveiligen, vooral gevoelige informatie als uw kredietkaartnummer. Op onze site wordt gevoelige informatie gecodeerd en beveiligd met de beste software in de industrie.

Welke betalingsmethodes accepteert u?
Voor de vooruitbetaling accepteren wij creditcard (Visa, EuroCard/Mastercard en American Express), bankbetalingen of direct contant betalingen in ons kantoor. Het resterende bedrag moet betaald worden op de dag van aankomst.